سؤالات متداول
اگر کتاب موردنظرم را در این سایت نیافتم، چه کنم؟
هم می‌توانید با شماره‌های زیر تماس بگیرید و جویا شوید:
هم می‌توانید در پیامرسان‌های واتس اپ و تلگرام نام کتاب‌های موردنظرتان را بفرستید،
برای خرید از جریان کتاب به چه امکاناتی نیاز دارم؟
شما فقط کافی است اطلاعات کارت بانکی‌تان شامل رمز دوم و CVV2 و… را داشته باشید. همین!
کتاب بعد از چند روز به دستم می‌رسد؟
از لحظه‌ای که کتاب را از جریان کتاب بخرید، ظرف 48 ساعت آن را به پست تحویل می‌دهیم. حدود هفت روز کاری طول می‌کشد تا کتاب به دستتان برسد.
اگر کتاب بعد از هفت روز به دستم نرسید، چه کنم؟
بارکد مرسوله پستی را که برایتان پیامک شده، در بخش رهگیری مرسوله پستی سایت اداره پست وارد و مرسوله را رهگیری کنید. اگر ارسال در شهر یا استان شما متوقف شده باشد، با همین کد رهگیری و کارت ملی خودتان می‌توانید به اداره پست منطقه یا اداره کل پست استان خودتان مراجعه و مرسوله را دریافت کنید.
اگر در استان مبدأ یعنی خراسان رضوی توقفی در ارسال صورت گرفته باشد، کافی است بارکد مرسوله یا شماره سفارشتان را برای ما در واتس اپ بفرستید تا در اولین فرصت ممکن از پست مشهد پیگیر موضوع شویم و حلش کنیم.
همچنین، می‌توانید به صفحۀ تماس با ما بروید و هر طور که راحت‌ترید، با ما تماس بگیرید تا مسئله‌تان را فوری حل کنیم.
آیا امکان خرید به‌صورت حضوری هم هست؟
خیر. اما باید اول سفارش را ثبت و وجه آن را پرداخت کنید، بعد از هماهنگی با پشتیبانی جریان کتاب، تشریف بیاورید و سفارشتان را تحویل بگیرید.
سؤالی دیگر دارید؟ لطفا درنگ نکنید. از ما بپرسید!
